AceBIT

Hallo!

Habe mir nun AceBackup runtergeladen und wollte das Programm natürlich ausprobieren.
Doch, jedesmal wenn ich ein Backup gemacht habe schliesst sich das Programm selbst.
Also das Fenster mit dem Zeithinweis + Meldung das alles korrekt gesichert wurde kommt noch, dannach wenn man auf OK klickt schliesst sich das Programm selbst, dauert nichtmal eine Sekunde.

Habe auch die Vorversion 1.x von der Chip-Heft CD probiert, da funktioniert aber das überprüfen der geänderten Dateien nicht.
Das kann ja auch nicht Sinn und Zweck der Sache sein das alle Dateien WIEDER übertragen werden, will ja nur das geänderte Dateien neu gesichert werden.

Gibt es hier eine Abhilfe???

Guten Tag,

Könnten Sie uns bitte mitteilen welche Windows Version Sie installiert haben? Schauen Sie doch bei AceBackup bitte einmal in das Menü "Hilfe" -> Informationen zu AceBackup und nennen Sie uns die dort angezeigte Versionsnummer des Programms. Tritt Ihr Problem nur bei Backups von bestimmten Dateien auf oder generell?

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Mit freundlichen Grüßen
AceBIT - Support -

Habe Windows XP mit SP2
Version 2 (2.1.3, 2.1.3.0)
Nicht registrierte Trial Version

Das Problem tritt eigentlich immer auf, habe auch testweise nur eine Datei gesichert, das selbe Ergebnis.
AceBackup schliesst DIREKT wenn ich auf OK klicke (sobald alle Dateien gesichert werden)

Das dumme dabei ist, das Programm weiss dann nicht mehr das schonmal gesichert wurde und kopiert alle Dateien dann nochmals.
Bei ca. 20 GB ein bisschen nervig.

Hoffe das es da eine Lösung gibt, einen guten Ansatz hat das Programm ja

Guten Tag,

die Programmversion ist aktuell, hier ist also auch kein entsprechendes Problem bekannt. Daher würden wir das gerne einmal direkt an unsere Entwickler weiterleiten. Vorher aber noch ein paar Rückfragen:

- Auf welchen Ort möchten Sie Dateien sichern (Festplatte, CD, FTP, ...) bzw. tritt das Problem unabhängig vom Ziel auf?
- Welche Sicherheitssoftware wie Virenscanner o.ä. haben Sie installiert?
- Welche Windows XP Version (Home, Pro) verwenden Sie und arbeiten Sie unter Windows als Administrator?

Gibt es hierfür mittlerweile eine Lösung? Bei mir passiert das Gleiche.

Auf welchen Ort möchten Sie Dateien sichern (Festplatte, CD, FTP, ...) bzw. tritt das Problem unabhängig vom Ziel auf?
-> jedesmal

- Welche Sicherheitssoftware wie Virenscanner o.ä. haben Sie installiert?
-> leeres Testsystem

- Welche Windows verwenden Sie und arbeiten Sie unter Windows als Administrator?
-> Windows 2000 mit SP4 (5.00.2195) als Admin

Guten Tag,

vielen Dank für die Information. Zwar haben wir noch keine Lösung parat, da wir den Fehler bisher auf keinem Testsystem reproduzieren konnten, aber wir leiten dies dennoch nochmals an unsere Entwickler weiter, zusammen mit den Informationen über Ihr System. Möglicherweise lässt der Fehler sich so ja eingrenzen.

Hallo,

nachdem wir mittlerweile den Fehler auch hier reproduzieren konnten, haben wir nun eine aktualisierte Version des Programmes veröffentlicht, in der dieser Fehler behoben ist. Diese Version steht zum Download oder per Update-Manager zur Verfügung.