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 Post subject: Aktivierungskey kann nicht angefordert werden
PostPosted: Tue Aug 26, 2008 9:05 am 
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Joined: Tue Aug 26, 2008 8:58 am
Posts: 2
Ich wollte heute meine Freeware Version in eine Professional Version umwandeln. Leider funktioniert dei Anforderung des Aktivierungskeys nicht.
"Proxy Authentification required"
Den korrekten Proxyserver habe ich allerdings unter Datei | Update-Manager | Proxy einstellen eingetragen. Das Update funktioniert fehlerfrei!

Benötige schnellstens Ihre Hilfe.

MfG
Torsten Blaus


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 Post subject: Re: Aktivierungskey kann nicht angefordert werden
PostPosted: Tue Aug 26, 2008 9:55 am 
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AceBIT
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Joined: Fri Mar 09, 2007 4:07 pm
Posts: 187
Guten Tag Herr Blaus,

die Proxy-Einstellungen zur Freischaltung müssten Sie im ersten Schritt der Freischaltung ebenfalls eingeben können (im Schritt bevor Sie Ihre persönlichen Daten eingeben).

Sollte dies weiterhin nicht funktionieren, würden wir Sie bitten, dass Sie uns Ihren Freigabecode einmal an support@acebit.com schicken, damit wir Ihnen eine andere Art der Freischaltung vorschlagen können.

Viele Grüße


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 Post subject: Re: Aktivierungskey kann nicht angefordert werden
PostPosted: Tue Aug 26, 2008 10:10 am 
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Joined: Tue Aug 26, 2008 8:58 am
Posts: 2
Hallo,

Ich finde in keinem Dialog unter Hilfe | Erwerben | Jetzt freischalten
eine Eingabemöglichkeit für den Proxyserver! Siehe hierzu die beiliegenden Screenshots.

Ich werde Ihnen parallel meinen Freischaltcode per Mail zusenden, möchte Sie aber dennoch bitten mir hierzu zu helfen, da wir eine Firmenlizenz gekauft haben und der Mailversand nur eine Zwischenlösung sein darf.

MfG


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