AceBIT

Hallo!

Habe die Freeware Version des Programmes und habe dies jetzt ca. 1 Woche nicht genutzt. Beim heutigen öffnen wurde mir gesagt, dass die zuletzt verwendete Kennwortdatei nicht mehr vorhanden ist. Sie ist aber immer noch da, wo ich sie abgespeichert hatte. Außerdem ist das Feld "Kennwortdatei öffnen" gesperrt, so dass ich die Datei auch darüber nicht öffnen kann.

Danke...

Guten Tag,

eventuell wurde die Passwort Datei beschädigt. Bitte versuchen Sie einmal folgendes:

- Wechseln Sie in den Backup-Ordner von Passwort Depot (normalerweise "Eigene Dateien\Passwort Depot 3\Backups" und suchen Sie das letzte Backup Ihrer Passwortdatei.
- Benennen Sie die Endung dieser Datei um .psw
- Starten Sie Passwort Depot und wählen Sie diese Datei aus.
- Sollte das "Kennwortdatei wählen" Feld ausgegraut sein, klicken Sie bitte "Neue Kennwortdatei anlegen" an und erstellen Sie eine neue Datei.
- Sobald Passwort Depot nun im Vollbildmodus arbeitet, wählen Sie bitte "Datei\Kennwortdatei öffnen" und wählen Sie die umbenannte Datei im Backup Ordner aus.
- Sollten Sie diese Datei dann ohne Probleme lesen können, können Sie diese auch in Ihren Standardordner verschieben ("Eigene Dateien\Passwort Depot 3\Passwords")

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Mit freundlichen Grüßen,
- Acebit Support -

Hallo!

Danke erst einmal für die Hilfe.
habe es wie beschrieben versucht, hat aber auch nichts gebracht. Er sagt auch bei einer umbenannten Backup-Datei das er diese nicht mehr erkennt. Außerdem sind ach nach dem erstellen einer neuen Kenwortdatei die Felder Datei öffnen, schließen und erstellen gesperrt. Auch kann ich beim erstellen einer weiteren Kennwortdatei den Namen der Datei nicht ändern, so dass ich die vorherige immer überschreiben müsste.

MFG, Robert

Guten Tag,

Könnten Sie uns eventuell mitteilen welche Version Sie genau verwenden? (Siehe "Hilfe" -> "Info")
Welches Betriebssystem setzen Sie ein?
Arbeiten Sie mit Administratorrechten oder in einem eingeschränkten Nutzeraccount? Hatten Sie vor kurzem eventuell einen Absturz den Rechners oder einen Stromausfall?

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Mit freundlichen Grüßen
Mirko - AceBIT - Support

Hallo,

kann es vielleicht sein, dass der Testzeitraum abgelaufen ist und das Programm in den Freeware Modus geschaltet hat? In diesem Fall muss die Datei einen bestimmten Namen (ich glaube 'Password Depot.psw') haben. Versuchen Sie es mal mit Umbenennen Ihrer Datei und Neustart von Password Depot, vielleicht klappt es so.

Viele Grüße

ulpadus

Guten Tag,

vielen Dank für die Unterstützung upladus, es ist korrekt, dass die Passwort Datei die in der Freewareversion verwendet wird Password Depot.psw heißt.
Ob Sie die Freewareversion einsetzen können Sie z.B. im Menü "Hilfe" -> "Info" überprüfen. Dort erscheint dann oben rechts unter anderem der Eintrag "Nicht registriert". Auch in der Titelleiste des Programms steht dann "Password Depot 3 Freeware Version".

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Mit freundlichen Grüßen
Mirko - AceBIT - Support

Also vielen Dank für die Hilfe, vor allem an upladus. Der Dateiname war des Pudels Kern. Problem ist also gelöst.

Vielen Dank!

Guten Tag,

schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und noch einmal vielen Dank an upladus!

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Mit freundlichen Grüßen
Mirko - Acebit - Support -