Hallo,
ich habe mir gerade das Paket mit Wise FTP und ACEBackup gekauft - der Schlüssel funktioniert nur bei Wise - aber das kommt per Mail zu Ihnen. Da solche Fragen häufiger auftauchen:
Wie wäre es mit einer kleinen aber feinen FAQ im Forum? Ich stelle mir dies entweder als "Ankündigung"sbeitrag (der immer oben bleibt) oder als extra Board vor. Dritte Möglichkeit wäre die bestehende Boardfaq.
Sozusagen eine Essenz aus allen wichtigen Fragen der User. Dann könnte man einfach verlinken und sagen: RTFM

. Würde sich auch anbieten um die knappen WebFAQ´s auf den Produktseiten zu ergänzen.
Viele Grüße aus dem heute etwas abgekühlten Thüringen
Robert