AceBIT

Habe heute das Programm neu installiert. Bei der automatischen Anmeldung gelingt es mir nicht einen Anzeigefilter zu setzen. Im Auswahlfenster gibt es bei Länder nur ein Kästchen <Alle>, welches man aktivieren oder deaktivieren kann. Eine weitere Auswahl wird nicht angeboten. Gleiches gilt für die Auswahl Suchmaschinentyp. Klickt man dann auf Anzeigefilter setzen, so erhält man die Fehlermeldung >'( 'expected but')' found<. Ist das Programm nicht korrekt installiert?

Guten Tag,

könnten Sie uns eventuell schreiben welche Version Sie genau installiert haben? Sie finden diese Angabe im Menü "Hilfe" -> "Info". Haben Sie das Programm bereits korrekt Freigeschaltet? Angaben hierzu finden Sie ebenfalls im oben genannten Menü.
Welches Betriebssystem setzen Sie ein?
Welche Firewall und welchen Virenscanner nutzen Sie?
Arbeiten Sie mit Administratorrechten oder in einem eingeschränkten Nutzeraccount? Vielen Dank im Voraus für Ihre Angaben!

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Mit freundlichen Grüßen
Mirko - AceBIT - Support -

Hallo,

ich habe seit dem Update vor 2 tagen den selben Fehler. Es läuft Hello Engines Prof. 5

Gruesse,

Christian

Guten Tag,

Welche Version des Programms und der Datenbank wird Ihnen genau im Menü "Hilfe" -> "Info" angezeigt?
Welches Betriebssystem setzen Sie ein? In welchem Update-Zustand befindet sich das System?
Arbeiten Sie zufällig in einem eingeschränkten Benutzeraccount oder mit Administratorrechten?
Welche Firewall und welchen Virenscanner nutzen Sie?
Haben Sie schon einmal testweise in den Optionen unter "Netzwerk" den Wert für "Max. Anzahl simultaner Verbindungen" auf einen kleineren Wert eingestellt, z.B. 1 oder 2?

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Mit freundlichen Grüßen
Mirko - AceBIT - Support

Hallo,


Die Programmversion ist die Version 5 Build 5.1.5.0
Die DB Version ist die 2.4.23.0


Windows XP Prof. mit den letzten Updates.


Das tun wir - jedoch nicht zufaellig....


Virenscanner ist Symantec Antivirus (jetzt fragen sie bitte nicht wieder die genaue Version und den Updatestand nach)
Firewall ist eine CheckPoint


Nein, das habe ich nicht, ich kann mir aber auch nicht vorstellen dass ein Programmfehler a la "expected but found" auf Netzwerkeinstellungen zurueckzufuehren ist.

Die vorherige Programmversion lief stabil und zuverlässig unter diesen Bedingungen. Daher schliesse ich eigentlich die abgefragten Ursachen aus. Ich gehe von einem Bug in der Updateversion aus.

Viele Gruesse,

Christian

Guten Tag,

unsere Entwickler gaben uns die Auskunft, dass man inzwischen an einer Lösung dieses neu aufgetretenen Fehlers arbeite. Der nötige Patch, bzw. das Update wird also bald erscheinen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um noch ein wenig Geduld - vielen Dank!

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Mit freundlichen Grüßen
Mirko - AceBIT - Support

Hi,

wurde das problem behoben?

Wie ist der Status?

Gruss,

Christian

Guten Tag,

unsere Entwickler arbeiten derzeit noch an dem Update. Natürlich werden wir Sie sofort informieren, sobald das Problem behoben ist. Vielen Dank!


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Mit freundlichen Grüßen
AceBit - Support -

Habe genau das gleiche Problem, und hoffe bald auf eine Lösung.
Danke.

Guten Tag,

unsere Entwickler haben das Problem nun behoben. Es wird in den kommenden Tagen ein Update erscheinen! Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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Mit freundlichen Grüßen

AceBit - Support -

Bitte laden Sie den neuen Build 5.1.6 herunter, in welchem dieses Problem korrigiert wurde. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld!