AceBIT

Hi,

nach Installation und erfolgreicher Freischaltung läßt sich leider die Software nicht starten.

Hello Engines! Professional Edition hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.

AppName: hepro.exe AppVer: 6.0.6.0 ModName: kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.3119 Offset: 00012a5b

Sämtliche sonstige Prog. sind beendet

Bitte um entsprechende Supportunterstützung

Hi,

2. Versuch, anderer Rechner, völlig andere Software (Virenschutz, Firewall, etc.) die gleiche Fehlermeldung.

Bitte um schnellstmögliche Antwort, ansonsten muss ich leider von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Danke im voraus

Hi,

3. Versuch, Installation einer Vorgängerversion (Download bei Chip.de)

Hello Engines Standard -> läuft einwandfrei

Upgrade auf Hello Engines Standard 6.0.4.

Gleiche Fehlermeldung, d.h. im neuen Build muss sowohl in der Standard wie auch in der Professional Version ein Fehler sein.

Bitte umgehend fixen, bzw. die Vorgängerversion 6.0.x bereitstellen

Danke

Hi,

auch die Vorgängerversion Professional 5 läuft einwandfrei, läßt sich mit dem neuen Key aber leider nicht aktivieren.

Hallo,

wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, hier ist in der Tat ein Fehler in der neuen Version aufgetreten. Wir werden den Patch heute noch veröffentlichen. Wenn Sie ihn sofort benötigen, laden Sie bitte dies http://212.227.222.247/betas/hepro.zip herunter und entpacken Sie es in den Programmordner von Hello Engines! Professional.

Beste Grüße

Das von Ihnen geschilderte Problem wurde zwischenzeitlich korrigiert. Bitte laden Sie die aktuelle Version über die Website (http://www.hello-engines.de/download.htm) herunter.