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matt66
 Post subject: Fehlermeldungen und Verbindungsprobleme
PostPosted: Sat Sep 03, 2005 8:47 am 
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Joined: Sat Sep 03, 2005 8:39 am
Posts: 3
Location: Frankfurt
Ich setzte bis heute die Version 3.0x ein und hatte bei eienr sehr umfangreichen Webseite immer das Problem, dass er ewig brauchte bis er die Verzeichnisse dargestellt hatte ("Bearbeite Verzeichnisse") und irgendwann ein "unerwarteter Verbindungsabbau mit einer Fehlernummer 10053" auftrat...

deshalb habe ich das Live-Update auf Version 3.1 wahrgenommen... beim ersten Start kam ein Fehler mit einer Gleitkommadivision oder so ähnlich und anschließend "Listenindex überschrietet das Maximum (0)"

Ich bin doch etwas ratlos...

Betriebssystem ist Windows XP

Vielen Dank für eine Info und Unterstützung...
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PostPosted: Mon Sep 05, 2005 12:57 pm 
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Joined: Thu Mar 27, 2003 9:56 am
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Guten Tag,

Haben Sie die Software über unsere Webseite oder von einem unserer Partner wie z.B. 1&1 bezogen?

____________________
Mit freundlichen Grüßen
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matt66
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PostPosted: Mon Sep 05, 2005 1:53 pm 
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Joined: Sat Sep 03, 2005 8:39 am
Posts: 3
Location: Frankfurt
Die Version ist soweit ich weiß eine Version, die über Ihren Partner 1&1 vertrieben wurde und wurde über Live-Update aktualisiert.
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AceBIT Support
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PostPosted: Tue Sep 06, 2005 1:03 pm 
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Guru
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Joined: Thu Mar 27, 2003 9:56 am
Posts: 738
Guten Tag,

Bitte deinstallieren Sie doch einmal Ihre jetzige Version. Löschen Sie danach eventuell verbliebene Reste (C:\Programme\Acebit\) und installieren dann folgende Version neu :

http://212.227.222.247/service1u1/wiseftp3.exe

Haben Sie im Hintergrund eventuell bestimmte Programme laufen, die den Ablauf von Wise-FTP stören könnten? (Firewall, Virenscanner, Spyware-Tools).

_____________________
Mit freundlichen Grüßen
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matt66
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PostPosted: Tue Sep 06, 2005 1:55 pm 
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Joined: Sat Sep 03, 2005 8:39 am
Posts: 3
Location: Frankfurt
ist die version frei verfügbar und mit dem gleichen lizenzschlüssel freischaltbar???

gehen dadurch meine verbindungsdaten verloren???

natürlich habe ich sowohl virenscanner als auch firewall und anti-spyware-tools auf dem rechner...

alles andere wäre doch recht fahrlässig...
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AceBIT Support
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PostPosted: Wed Sep 07, 2005 4:14 pm 
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Guru
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Joined: Thu Mar 27, 2003 9:56 am
Posts: 738
Guten Tag,

der Link führt Sie zu der neuesten 1&1 Version des Programms. Diese können Sie dann mit Ihrem vorhandenen Freigabecode freischalten. Ihr Verbindungsdaten sind in der Datei "wiseftpsrvs.ini" gespeichert. Wenn Sie diese sichern und später zurückspielen, bleiben Ihre Verbindungsdaten erhalten. Bitte löschen Sie manuell nach der Deinstallation alle eventuell noch verbliebenen Reste.

____________________
Mit freundlichen Grüßen
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