AceBIT

Hallo !

Habe folgendes Problem und leider bei meinen Recherchen nicht gefunden :

Habe jetzt 4 mal versucht Die ca. 8MB große Datei herunterzuladen. Hat auch prima geklappt. 12 Mal habe ich versucht die "HE5PRO.EXE" auszuführen. Der Wizard startet eigentlich auch ganz normal, aber dann bricht er mit einer Prozessorauslaustung von 100 % bei der Datei "Status.HTML" oder so ähnlich ab und meldet mir einen Fehler.

Ich weiss es zwar nicht ganz genau, aber es kann sein, dass vor etwas längerer Zeit schon mal ein DEMO laufen hatte (REGISTRY??). Vielleicht ist das ja irgendwie von Belang ?

Bitte um Hilfe

Gruß aus dem hohen Norden
BIZMASTER

Guten Tag,

normalerweise spielt es keine Rolle ob bereits einmal eine Testversion installiert war, dies wird erst NACH der Installation relevant, da der Testzeitraum vermutlich abgelaufen ist. Wie ist denn der genaue Wortlaut der Fehlermeldung? Sie können uns auch gerne einmal einen entsprechenden Screenshot zukommen lassen - sofern die Prozessorauslastung die Erstellung eines solchen noch zulässt.

In folgenden Schritten kommt es zum Installationsabbruch :

1. Ausführung der EXE



2. Start der Installation



3. Hier bleibt das ganze dann 5-10 Min stehen.



4. Hier sodann das jähe Ende

Guten Tag,

wir vermuten, dass hier im Hintergrund laufende Programme stören könnten, denn ein solcher Fehler ist uns bisher nicht bekannt. Laufen denn weitere Programme wie z.B. "SaferSurf" o.ä.? Einige solche Programme greifen auf eine Art uns Weise in das System ein, die bei der Installation von Programmen Probleme verursachen können. Probieren Sie daher bitte zunächst einmal, ob es klappt, wenn Sie solche Programme kurzzeitig deaktivieren, am besten auch testweise einmal Viren-Scanner o.ä. Evtl. lässt sich der Fehler so schon etwas eingrenzen.