AceBIT

Hi,

ich habe den Bananefehler aller Anfänger begangen:
Server einrichten
Passwort vergeben
Nie wieder anfassen weil alles läuft
jetzt muss ich mal ran und...
hab den Login vergessen.

Eine Neuinstallation der Servers hat nix genutzt..

Wie kann ich Login/Passwort resetten so dass der Standardlogin
admin/admin wieder gültig ist und ich ein neues Passwort vergeben kann?!

Ach ja: ich bin privater Anwender/Student in einem Home-Netzwerk

Hi,

das ist hier eine schwere Enttäuschung

Das kann dem Supportteam von Acebit doch nicht so schwerfallen,
dazu eine Antwort zu geben.
Zumindest : "Ich habe keine Ahnung" oder "Formuliere deine Frage anders"

Aber wochenlang garnix....
Schwer enttäuschend.
Muss ich mir ein anderes Produkt suchen, wo man mich nicht so hängen lässt??

Grusslos

Guten Tag,

da haben Sie natürlich völlig recht - als Kunde steht Ihnen Support zu und ich möchte mich dafür entschuldigen, dass Sie hier so lange warten mussten.

Eine komplette Deinstallation mit manuellem Löschen aller Dateien aus Anwendungsdaten/AceBIT/Password Depot 3 und dann eine Neuinstallation wäre auch mein erster Gedanke gewesen. Da dies aber offensichtlich nicht geholfen hat, werde ich mich mal bei einem unserer Entwickler erkundigen, was man hier tun kann. Die Antwort poste ich dann so schnell wie möglich - versprochen.

Viele Grüße

Ein Reset des Kennworts ist nicht möglich. Sie können lediglich die Datei pwd_srv.cfg aus dem Programmverzeichnis löschen, in der Regel (C:\Programme\AceBIT\Password Depot Server 3\).

Anschließend sollten Sie auch die Kennwortdateien aus dem Unterverzeichnis \Passwords löschen, da diese mit dem alten (Ihnen nicht mehr vorliegenden Kennwort) verschlüsselt wurden und natürlich nicht mehr mit admin/admin geöffnet werden können.

Bitte beenden Sie den Server, bevor Sie diese Schritte durchführen (eine Neu-/Deinstallation ist nicht erforderlich)

Hi,

na wenn es denn überhaupt so klappt bin ich ja froh.
Ich probiere Ihre Anweisung mal aus.
Die Passwörter sind nicht verloren..

Vielen Dank bis hier