AceBIT

Liebe Gemeinde

Der Internet Professional entnahm ich die Ranking Toolbox. Die Installation verlief völlig problemlos. Das Update der Suchmaschinen klappte prima. So weit - so gut

Bei der Eingabe der URL im Bereich Ranking / URL(s) erlebte ich jedoch eine üble Überraschung :
Das Programm ließ mich ziemlich überraschend und wortkarg mit :

Die Anweisung in "0x02ec8b20" verweist auf Speicher in "0x02ec8b20". Der Vorgang read konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.
Klicken Sie auf "OK", um das Programm zu beenden.
Klicken Sie auf "Abbrechen", um das Programm zu debuggen.

alleine mit meinem Desktop zurück. hmm
Das war nicht nett.
Ich versuchte es einige Male - auch mit unterschiedlichen URL's, manchmal gelang es mir, bis zu der Eingabe der Schlüsselworte vorzudringen, dennoch stürzt das Programm immer wieder ab.

Auch die "aufschlußreiche" Fehlermeldung

"Layered Hidden Window: RankingToolbox.exe - Fehler in Anwendung
Die Anweisung in "0x02ec1252" verweist auf Speicher in "0x00000001". Der Vorgang "written" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.

Klicken Sie auf "OK", um das Programm zu beenden.
Klicken Sie auf "Abbrechen", um das Programm zu debuggen.

kam häufiger.


Vielleicht noch ein paar Angaben zum System :

Ranking Toolbox 4.0.3, wie es auf der Internet Professional CD vorlag.

Da das Gerät in der Regel nicht dazu neigt, instabil zu sein, befürchte ich einen Bug in der Ranking-Toolbox.


Windows XP
alle nur möglichen Update von Microsoft eingespielt, bis auf Service Pack 2.
Das Gerät sitzt hinter einer vortrefflichen, ausgereiften und bewährten Firewall.


Würde mich sehr freuen, das Problem in den Griff zu bekommen

Lieben Gruß
Rottweiler

wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten

Habemal den
Download der "alten" Version - Starten als Demo-Version installiert.

auch ziemlich übel :

Ranking-Toolbox
Zugriffsverletzung bei Adresse 7172A5AC. Lesen von Adresse 7172A5AC

OKAY ohne Ende
(ca. 20 mal OKAY bestätigt, dann war das nervige Schild endlich weg)

Jedoch dazwischen war es mir immerhin möglich, eine URL-Positionierung bei google zu bestimmen, wenn gleich die Positionierung auch falsch war. Dies kann jedoch auch an der nicht aktivierten Update-Funktion im Demo-Modus liegen.



lieben Gruß
Rottweiler, der immer noch möchte, daß die Ranking-Toolbox auf seinem System läuft.

Guten Tag,

Leider ist ein solch instabiles Verhalten immer recht schwer zu diagnostizieren. Haben Sie im Hintergrund bestimmte Programme laufen? Z.B. einen Virenscanner, Anti Spyware Tool oder eine Firewall? Beenden Sie solche Programme doch bitte einmal Testweise komplett und versuchen Sie es erneut. Haben Sie schon einmal versucht das Programm mit dem integrierten Update Manager auf den neuesten Stand zu bringen? Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten!

___________________
Mit freundlichen Grüßen
AceBIT - Support -

@AceBIT Support :

Ich habe bereits alle störenden Programme abgeschaltet und eine Kontrolle über -> Dienste durchgeführt.

So wurden Spyware-Tools Virenscanner und sonstige für den testweisen Betrieb unnötigen Programme ausgeschaltet respektive deaktiviert.

leider zeigte dies auch kein besseres Verhalten.

Der Update-Manager gibt mir die Info :
Alle installierten Programme sind bereits auf dem neuesten Stand. Bitte denken Sie daran, den Update Manager regelmäßig auszuführen.
Der Update-Manager läßt sich auch fehlerfrei aufrufen und führt auch tatsächlich eine Abfrage über das Internet durch.


hmm

der etwas ratlose Rottweiler

Guten Tag,

die aktuelle Version ist die 4.0.4. Falls der Update-Manager also das Update nicht korrekt erkennt und installiert, würden wir Sie einmal bitten, diese Version direkt von unserer WebSite herunterzuladen. Treten mit dieser Version die selben Probleme immernoch auf?

@AceBIT - Support:

Die Version von der Internet Professional ließ sich nicht updaten und kam immer mit der oben besagten Meldung, daß

"Alle installierten Programme sind bereits auf dem neuesten Stand. Bitte denken Sie daran, den Update Manager regelmäßig auszuführen.
Der Update-Manager läßt sich auch fehlerfrei aufrufen und führt auch tatsächlich eine Abfrage über das Internet durch."

Habe nun (sicherheitshalber) die Version 4.03 - also, die Version, die der Internet Professional belag, deinstalliert und anschließend die "downgeloadete Version 4.04 installiert. Diese 30 Tage Trial scheint zu funktionieren. Ich benutze sie nun seit einer halben Stunde ohne Abstürze.
Werde nun den Virenscanner wieder aktivieren und mal schauen und anschließend das Spyware-Tool ebenfalls aktivieren.

Gruß
vom "hoffnung-schöpfenden" rottweiler

@AceBIT - Support:

Kurzer und knackiger Zwischenbericht :

Die 30 Tage Trial Version 4.04 läuft - im Gegensatz zu der auf der CD der CT mitgelieferten Version 4.03 - einwandfrei.

bisher keinerlei Abstürze

Gruß
vom rottweiler

Auch auf die Gefahr hin, hier Selbstgespräche zu führen

Die 30 Tage sind nun rum gewesen und ich habe wohl oder übel wieder die Version der CT installiert - natürlich mit den gleichen Problemen wie bereits unter meinem ersten Beitrag beschrieben.

Wie komme ich nun weiter ?

Gruß vom rottweiler

Guten Tag,

wir haben gerade noch einmal mit unseren Entwicklern Rücksprache gehalten und werden vermutlich in den nächsten Tagen auch für diese Spezial-Version ein Update auf Version 4.0.4 veröffentlichen, da es mit der genannten 4.0.3 wohl häufiger zu Schwierigkeiten kommt. Wir werden dies dann wenn diese Version zum Update bereit steht hier veröffentlichen.

Hallo,

habe die Version 4.0.4 heruntergeladen und bei einer Rankingüberpürung von ca. 300 Links stürtzt das Programm mit folgender Fehlermeldung ab:



Vielleicht hilfts weiter.

Guten Tag,

Über was für ein System verfügen Sie? Haben Sie im Hintergrund eventuell eine bestimmte Firewall oder andere Sicheitssoftware am laufen? Haben Sie einmal versucht bei der Abfrage die Thread Anzahl zu reduzieren? Tritt das Problem auch auf, wenn Sie z.B. hier den Wert 1 einsetzen? Sie können auch einmal testweise den Haken bei "Browser für Abfrage verwenden" entfernen.

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Mit freundlichen Grüßen
AceBIT - Support -

Also,

P4 3,2Ghz
512 DDR-RAM

Firewall läuft, das Programm ist aber freigegeben
Abfrage wurde mit 10 Threads durchgeführt, jedesmal abgestürtzt
Browser für Abfrage verwenden ist aktiviert

Nachtrag
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Bei Deaktivierung der Funktion "Browser für Abfrage verwenden" scheint das Problem gelöst zu sein.

@AceBIT - Support : Okay, werde dann mal auf "Lauerstellung" gehen und mich derweil mit Online-Tools "über Wasser" halten

herzlichen Dank nochmals
rottweiler, der heute gute Laune hat ...