Who is online

[XICSL]

Einfach nachfolgende Fehlermeldungen ansehen. Hat noch jemand das gleiche Problem und wenn ja wie hat er es behoben?

[Support (AceBIT)]

Guten Tag,

könnten Sie uns in diesem Fall einmal den Freigabecode zur Überprüfung an support@acebit.com schicken? Wir würden Ihnen dann ggf. eine andere Art der Freischaltung vorschlagen.

Freundliche Grüße

[marmac]

Hallo,

ich habe da auch ein Problem mit dem freischalten.
Ich gebe dan Aktivierungskey ein und dann den Freischaltcode.
Danach erhalte ich die Meldung:
Bei der Registrierung ist ein Fehler aufgetreten.Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
Version ist 6.6.1

Wenn HE dann starte ist es nicht freigeschaltet.

Woran kann das liegen?

[Support (AceBIT)]

Hallo,

das häufigste Problem ist in diesem Fall, dass der Freigabecode nicht mit der Programmversion übereinstimmt, die Sie freizuschalten versuchen. Wenn z.B. die Standard-Version heruntergeladen wurde und der Code für die Professional-Version gültig ist.

Eine andere Möglichkeit wäre, dass der Freigabecode abgelaufen ist (bei Versionen vor Version 6).

Schicken Sie uns doch Ihren Freigabecode einmal an support@acebit.com, dann überprüfen wir ihn gerne für Sie.

Freundliche Grüße