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[LexBeer]

Hallo erstmals!

Ich habe meinen Laptop neu installiert... nun kann ich meine Version nicht mehr freischalten! Habe das Programm am 12.11.2009 gekauft! Rechnungsnummer: AKD-7364354982

Nun bekomme ich die Fehlermeldung, das ich die möglichen Aktivierungen überschritten habe und ich sollte das Programm auf einen anderen PC deaktivieren!

Ist aber nur auf meinen Laptop installiert!

Ich habe Euch lezte Woche schon eine E-Mail geschickt, leider bis heute noch keine Antwort bekommen!

Mfg

Beer Alexander

[Support (AceBIT)]

Hallo,

zunächst einmal müssen wir uns entschuldigen - leider ist bei uns keine Mail angekommen.
Wir haben Ihnen aber heute an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse eine entsprechende Antwort geschickt.

Mit besten Grüßen,
AceBIT Support

[dirk.a]

Habe das gleiche Problemchen.
Meine Rechnungsnummer lautet AKD-7364709402.

Würde mich freuen wenn´s schnell gehen würde.

Gruß
Dirk Ahrens

[Support (AceBIT)]

Hallo,

wir haben unter Ihrem Namen mehrere Datensätze in unserer Kundendatenbank gefunden.
Könnten Sie uns zum Abgleich noch einmal eine Mail an support@acebit.com schreiben und uns Ihre vollständigen Kontaktdaten übermitteln?
Wir schicken Ihnen dann die entsprechende Mail mit einer Lösung über den Support.

Beste Grüße,
AceBIT Support

[krebs61]

Guten Tag! Auch ich musste meien Rechner in letzter Zeit 3 mal neu Installieren was jetzt zur folge hat das ich meine Software nicht Freischalten kann.

[Support (AceBIT)]

Guten Tag,

schicken Sie uns in diesem Fall bitte ebenfalls eine E-Mail an support@acebit.com und geben Sie Ihren Freigabecode für Hello Engines! mit an, wir setzen ihn dann nach Überprüfung für Sie zurück.

Freundliche Grüße