AceBIT

Habe 3.1 von 1und1.
Kein Firewall, kein Linux, sondern stinknormaler Xp-rechner.

Mit 1und1 DSL. Habe Dfü-Netzverbindung und dsl-software von fritz im Einsatz und ausprobiert.
Wenn ich ein Update machen will tut sich nichts, kein Traffic auf der DSL.Leitung. es wird einfach nichts gesendet, oder empfangen.

Auch bei der registrierung tat sich nichts...musste task beenden. Nach einem Programmstart läuft das prg aber normal...nummer ist in der Software eingetragen.

Habe auch mal 4.1 probiert...da geht auch nichts mit einem Connect zum hello-engines server.
Woran könnte es liegen?

Ich habe nun versucht, mit DFÜ_Netzwerkverbindung (internet geht normal) den sitechecker zu nutzen bei 3.1...auch keine Reaktion...

Früher ging es immer gut..ein Problem mit XP?

Die Internetfirewall von XP ist nicht aktiv.
Andere Prg greifen auf das Internet ohne probleme zu.
Ich habe auch festgestellt, das die CPU-Auslastung dann auf 100% steht, wenn HE versucht auf das internet zuzugreifen. (Aktivierung, URL prüfen, Update).

Öffnen Sie einmal die Proxyeinstellungen von Hello Engines! und klicken Sie dort auf WIndows-Einstellungen übernehmen.

Werden nun Daten aus den Windowseinstellungen übernommen?
Falls ja, funktioniert die Verbindung nun?

Hallo!
habe ich bereits geprüft. Es kommt dann die Meldung: "keine eintragungen verfügbar" oder ähnlich...ich nutze ja auch keine proxy-einstellungen.
Auch wenn der Haken für Proxy bleibt, keine Einstellungen eingetragen sind und man aus dem fenster rausgeht. ändert sich nichts.

Das ist sehr eigenartig.

Nehmen Sie auf jeden Fall einmal den Haken "Proxy verwenden" in den Proxyeinstellungen raus.

Beachten Sie das Hello Engines! nicht eigenständig die Verbindung zum Internet aufbaut, diese muss manuell hergestellt werden.

Ist nicht doch eine Sicherheitssoftware (z.B. Norton Internet Security) installiert, die den Zugriff auf der Internet für Hello Engines! blockieren könnte?

Welche DSL Software von AVM setzen Sie denn genau ein?

- funktionierende INet Verbindung besteht immer beim Start des HE.
- es ist ein NAV (norton Anti Virus) inst. den ich auch schon deaktiviert hatte. Sonst keinerlei Firewalls oder andere "Comp. Bild" Software..um es mal so zu sagen....bin selbst in IT tätig.
- DSL soft von Fritz istz die neueste Capi und DSL Software, aber es funzt auch mit manueller funktionierender DFÜ-Verbindung nicht.

Irgendetwas muss die Verbindung für Hello Engines! zum Internet blockieren.

Probieren Sie einmal einen Ping zu unserem Server zu senden.

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und geben Sie

ping 217.160.51.93

ein.

Konnte der Ping erfolgreich gesendet/empfangen werden?

Welches ist die genaue Hello Engines! Version die Sie einsetzen, dies sehen Sie unter Hilfe >> Info.

Sind die Sicherheitseinstellungen in Windows auf eine Standard-Stufe oder auf benutzerdefiniert eingestellt?

Verwenden Sie testweise einmal die Sicherheitsstufe "Mittel".

Version ist
3.1.5.0 Datenbank 3.0.0.0

ping funktioniert.

Die Standardstufe ist bereits auf Mittel unmodifiziert eingestellt.

Ich würde Ihnen gerne eine andere Version von Hello Engines! zukommen lassen, können Sie ca. 6 MB große Anhänge per E-Mail empfangen?

Ich denke das geht. Unter "mernes@online.de" .

Wir haben die Version an die von Ihnen genannte Adresse gesendet.

Hallo!

hat leider nicht geklappt, denke es sind bis 5MB erlaubt.

ich habe das prg mittlerweile auch mehrmals deinst. sowie alle evtl. registry-einträge entfernt und alles frisch aufgespielt, ohne Erfolg...

Also ich habe keine Idee mehr und werde wohl zum Nachbarn gehen, es dort inst und meine Einträge dort machen müssen...

Vielleicht kann man die Version an meine im profil angegebene Adresse senden... der Anbieter bietet etvtl mailtransfer bis 10MB Grösse an?!

Klar können wir das machen, Mail ist unterwegs.

Hallo!

mail nicht angekommen, max Grösse wird überschritten sein.
beim Nachbar mit win98 hat alles tadellos funktioniert, leider nur mit 56k.

Aber das ist für mich keine Lösung.
Noch eine Idee?

Ich stelle Ihnen die Datei einmal als Download zur Verfügung.

Den Link erhalten Sie per E-Mail sobald der Upload der Datei fertig ist.

Datei angekommen, Vielen Dank.

Leider tut sich dabei auch nichts.
Ein freundlicher user mit gleichem Problem hat allerdings auf den Qhost Virus aufmerksam gemacht. Den hatte ich auch, und dachte es ist mit dem removal-tool getan. Scheinbar nicht.

Mit einem anderen PC im Netzwerk, der bisher nicht am internet war funktioniert HE nun.

Ich nutzte ja HE schon vor einigen Jahren. Nach dem Update der Datenbank musste ich aber wieder feststellen, das jede menge fehlgeschlagener Suchmaschinen anmeldung durchgelaufen sind.
Entfernt doch solche Seiten, die "unsicher" sind aus der Datenbank!

Hmm...aber das ist ein anderes Thema für das es sicher auch eine Begründung gibt.

Lösung:

Unter:
http://securityresponse.symantec.com/av ... hosts.html

Punkt: 4. Reversing the changes made to the registry

...müssen noch einige evtl. vorhandene Einstellungen der Registry per Hand geändert werden.
Diese werden vom removal-tool nicht bereinigt.
Habe dies durchgeführt. Test positiv. HE hat nun connect zum server..JUHUUUUUU!

Gruss, D. Schmidt

Danke für diese Antwort. Nun können wir die Schwierigkeiten beheben die einige Nutzer haben.

Hallo,
ich habe genau das selbe Poblem,(gleiche version)ich kann mich noch nicht mal regiestrieren!
Internet verbindung ist einwandfrei!
Ich habe Win XP und surve über ISDN Modem 1&1Fritz Power

Firewall ist aus
Proxy ist augeschaltet
Virussoftware ist auch aus

Ich habe mich mit 1&1 eingewählt , und wenn ich dann Hello Engines starte, soll ich meine Datenpank updaten,und wenn ich dann auf OK drücke,passiert nichts mehr,ich kann dann das programm nur noch mit dem Task Manager ausschalten.
HIELFE

MFG
Thomas G.

Haben Sie Ihr System ebenfalls einmal auf Viren untersucht?

Wurde der Proxy in den Proxyeinstellungen eingetragen?

Welche Version von Hello Engines! verwenden Sie?`

Können Sie Anmeldungen starten und funktioniert dort die Verbindung zum Internet?

Ich habe grade mein System nach vieren überprüft es wurde kein Virus gefunden!

Ich verwende keinen Proxyserver ich habe ihn in Hello Engienes augeschaltet!
Wenn ich das hägchen einschalte und auf windows Einstellungen Übernehmen klicke , bekomme ich die meldung das die Winows Einstellungen keine Proxyserver informationen haben!

ProgrammVers. : 3.1.5.1
DatenbankVers.: 3.0.0.0

Seite Anmelden geht auch nicht , ich kann auch meine Webseite mit dem Sitechecker nicht überprüfen!
Ich kann das Programm normal Starten und alle Daten eingeben, aber sobald ich ich ein Update machen will oder mich Regiestrieren will passiert nichts mehr!
Sonst habe ich keine Problem mit dem internet!
Ich weis nicht weiter!

Tragen Sie IP und Port einmal manuell in die Proxyeinstellungen ein.

Beachten Sie das der Proxyserver in Hello Engines! mit http:// beginnend (z.B. http://192.168.0.111) eingetragen werden muss.

Als Port tragen Sie 80 ein, eventuell wird dieser von Ihrem Proxy auf einen anderen Port umgesetzt (z.B. 8080).

Funktioniert die Verbindung nun?

Tja wenn ich nur wüsste was ich da eingeben soll?
Wenn ich nach meiner IP Schaue sagt mir mein PC keine IP adresse Vorhanden!
Muss ich da meine IP eingeben?:oops:
Ich finde keine Daten die ich da eingeben muss !

Nein, die IP Ihres Proxy-Servers, der sich in Ihrem Netzwerk befindet.

So finden Sie heraus welche IP Ihr Proxyserver hat:

Schauen Sie in der Netzwerkumgebung welchen Namen der Proxyserver in Ihrem Netzwerk hat.

Klicken Sie auf den Windows Start Button, dann wählen Sie ausführen.

Geben Sie cmd ein und klicken auf OK.

Geben Sie ein.

Nun sehen Sie die IP des Proxys. Tragen Sie diese in die Hello Engines! Proxyeinstellungen ein.

Vielen Dank!
Ich werde das gleich mal testen!

Hallo!

Haben Sie sicher! den Qhost virus nicht auf Ihrem system (gehabt)?

schauen Sie sich oben genannten link von symantec an und prüfen Sie, ob die Erkennungszeichen (z.B., geänderte hosts - datei) bei Ihnen so vorhanden sind.

Denn dann gilt die von mir vorgegebene Lösung auch bei Ihnen.
Verwenden Sie das Symantec removal tool zum testen.

Hallo,
also ich weis nicht ob ich mir diesen Virus eingefangen habe,aber so wie das aus sieht hab ich ihn doch!Weil ich komme seit einigen Tagen nicht mehr auf die Seite von Google,und ich habe irgendwo gelesen das daß an dem Virus liegen kann!
Aber ich kann den Virus nicht finden meine Antivirussoftware ist auf dem neusten stand, und auf der Hompage da gab es auch ein Tool was ihn finden soll, aber nichts gefunden komm trotzdem nicht weiter und google sagt 404!
Wenn es irgendwo eine erklärung auf Deutsch giebt wehre ich sehr dankbar dafür!

MFG
Thomas

Das Google nicht geht ist eine eindeutiges Anzeichen das Sie diesen Trojaner auf Ihrem System haben.

Führen Sie einmal das Tool von Symantec zur Erkennung dieses Trojaners aus, dieses Tool ist Extra für diesen Trojaner.

http://securityresponse.symantec.com/av ... hosts.html

Beachten Sie besonders Schritt 4 in der Anleitung von Symantec. Andere Kunden konnten somit die durch diesen Trojaner vorgenommen Änderungen erfolgreich Rückgängig machen.

Hallo,
sie haben recht gehabt!
Ich habe mir das tool runtergeladen und getestet,leider blieb die Suche ohne erfolg!
Ich konnte auch nach dem versuch windows reperieren zu lassen , nicht weiter kommen!
Nachdem ich nun Format C hinter mir habe , funkioniert Hello Engines einwandfrei!
Also muss er sich doch irgendwo versteckt haben!
Oder es war ein Anderer wurm!
Danke nochmal für die Hilfe!

Mfg
Thomas

Leider ist dieser Trojaner sehr hartnäckig.

Es freut uns das Sie nun mit Hello Engines! arbeiten können.

Wir wünschen viel Erfolg beim promoten Ihrer Webseiten.