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 Post subject: Probleme beim ausfüllen der iTan bei ING-Diba
PostPosted: Wed Jun 18, 2008 9:51 am 
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Joined: Mon Mar 10, 2008 6:53 pm
Posts: 18
Hallo,

ich habe ein Konto bei der ING-Diba und dort leider ein Problem mit dem ausfüllen des TAN-Feldes. Ich wähle die Tan im PD aus und ziehe sie dann in das entsprechende Eingabefeld auf der Webseite. Dann kommt der Dialog wofür die TAN verwendet wurde, den ich nach dem Ausfüllen mit OK bestätige.

In dem Eingabefeld stehen dann auch die richtieg Anzahl Sternchen. Dann klicke ich auf der Webseite auf OK. Dummerweise wird die TAN aber nicht angenommen. Wenn ich die TAN dann von Hand eintippe, dann funktioniert es. Könnten Sie das vielleicht irgendwie prüfen? Meine Logindaten kann ich leider schlecht rausgeben :)

Gruß


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 Post subject: Re: Probleme beim ausfüllen der iTan bei ING-Diba
PostPosted: Wed Jun 18, 2008 11:45 am 
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AceBIT
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Joined: Tue Nov 28, 2006 5:11 pm
Posts: 851
Guten Tag,

leider wird es hier schwer, dies zu überprüfen, da wir keinen Zugang zu einem Konto bei der ING-Diba haben. Welche Version von Password Depot verwenden Sie denn genau (Hilfe -> Info)?

Was passiert denn genau, wenn Sie die TAN in das Feld gezogen haben und auf OK klicken? Wird die TAN dann wieder gelöscht?

Freundliche Grüße


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 Post subject: Re: Probleme beim ausfüllen der iTan bei ING-Diba
PostPosted: Wed Jun 18, 2008 1:29 pm 
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Joined: Mon Mar 10, 2008 6:53 pm
Posts: 18
Hallo,

wie gesagt wird das Feld auf der Webseite mit Sternchen ausgefüllt und nach dem Klick auf ok kommt eine Fehlermeldung, dass man doch bitte die richtige TAN eingeben soll und das Feld ist wieder leer.

Da ich jetzt nicht zum testen irgendwelches Geld überweisen will, werde ich bei der nächsten Überweisung nochmal genau darauf achten.

Gruß


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 Post subject: Re: Probleme beim ausfüllen der iTan bei ING-Diba
PostPosted: Wed Jun 18, 2008 4:46 pm 
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Joined: Mon Mar 06, 2006 7:49 pm
Posts: 26
Hallo,

ich habe bei der DiBa auch ein Konto und habe es mal probiert.

Wenn man die iTan in das Feld eingefügt hat öffnet sich das
Fenster "TAN bearbeiten". Nachdem hier die entsprechenden
Eingaben gemacht wurden und OK geklickt wird, verschwindet
die eingefügte TAN im Überweisungsvordruck, so das wenn hier
OK geklickt wird logischerweise die Fehlermeldung erscheint, die
richtige TAN einzugeben.

Gruß
Louis


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 Post subject: Re: Probleme beim ausfüllen der iTan bei ING-Diba
PostPosted: Thu Jun 19, 2008 9:25 am 
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AceBIT
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Joined: Tue Nov 28, 2006 5:11 pm
Posts: 851
Guten Tag,

es ist möglich, dass eine Art Skript auf der Website dieses Verhalten hervorruft. Falls Sie dies noch einmal beobachten können, speichern Sie bitte einmal die kompletten HTML Seiten und senden uns diese, damit wir dies genauer untersuchen können (bitte ohne persönliche Daten, sondern nur die HTML Seiten mit den Skripts).

Freundliche Grüße


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 Post subject: Re: Probleme beim ausfüllen der iTan bei ING-Diba
PostPosted: Fri Jul 11, 2008 9:30 am 
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Joined: Mon Mar 10, 2008 6:53 pm
Posts: 18
Hallo,

ich habe mir das ganze noch mal im Detail angesehen, weil ich mal wieder an mein Diba-Konto musste.

Der genaue Verlauf ist bei mir so (Firefox 3.0, WinXP SP3):

Ich klicke mich durch, bis ich die TAN eingeben muss. Dann klicke ich in die Top-Leiste, wähle die richtige TAN aus und ziehe diese in das Feld.
Das ganze sieht dann so aus wie im angehängten Bildausschnitt.
Dann gebe ich ins "TAN bearbeiten"-Fenster von PD ein bisschen Text ein und klicke ok. Soweit ändert sich nichts. Wenn man dann aber ins Browserfenster klickt, dann verschwinden die schwarzen Punkte im Eingabefeld. Da ich immer direkt OK geklickt habe, habe ich das beim ersten mal nicht mitbekommen.

Ich habe den Framequelltext mal abgespeichert und angehängt. Ich habe lediglich ein paar persönliche Angaben entfernt. Skripte etc. sind alle da.
Die layer2.js, welche noch nachgeladen wird, habe ich ebenfalls mal dazugepackt. Wieso man allerdings keine .html oder .js-Dateien hier im Forum anhängen darf ist mir nicht ganz klar, aber egal.

So ich hoffe das hilft ein bisschen. Viel Spaß beim Quellcode analysieren :)

Gruß


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 Post subject: Re: Probleme beim ausfüllen der iTan bei ING-Diba
PostPosted: Fri Jul 11, 2008 4:39 pm 
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AceBIT
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Joined: Tue Nov 28, 2006 5:11 pm
Posts: 851
Guten Tag,

vielen Dank für die weiteren Informationen, vielleicht können diese uns weiterhelfen.

Freundliche Grüße


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 Post subject: Re: Probleme beim ausfüllen der iTan bei ING-Diba
PostPosted: Tue Sep 09, 2008 10:15 am 
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Joined: Mon Mar 10, 2008 6:53 pm
Posts: 18
Hallo,

gibt es vielleicht Neuigkeiten zu dem Diba-Thema?

Gruß


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 Post subject: Re: Probleme beim ausfüllen der iTan bei ING-Diba
PostPosted: Tue Sep 09, 2008 2:01 pm 
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AceBIT
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Joined: Tue Nov 28, 2006 5:11 pm
Posts: 851
Guten Tag,

leider gibt es hierzu keine Neuigkeiten, tut uns sehr leid. Wir werden dieses Problem weiter untersuchen und hoffentlich in einem nächsten Update beheben können.

Freundliche Grüße


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