AceBIT

Hallo,

Wir haben bei uns Ranking Toolbox 4 Pro unter Win 98 laufen und haben irgendwie nur Probleme. Entweder die Abfragen laufen gar nicht erst an oder sie laufen durch - angeblich erfolgreich - aber es kommen keine Ergebnisse raus. Es liegt auch nicht an den Überprüften Seiten, auf einem anderen Rechner mit Win XP läuft es.

Auf der Seite steht aber das es mit Win 98 kompatibel ist, und es hat vor zwei Wochen auch schonmal funktioniert ??

Wir haben immer das neueste update installiert, auch für die Datenbank.
Nur jetzt können wir das jetzt auch nicht mehr überprüfen, da der Update Manager jetzt nur noch

Fehlermeldung: can't resolve hostname to IP address

sagt ...

Aber Internet läuft - sonst könnte ich ja hier nix schreiben ...

bin für jede Hilfe dankbar,
unsere Kunden warten schon auf die Auswertungen

Guten Tag,

die Fehlermeldung "Can't resolve hostname to IP adress" weist auf ein Problem mit der Adress-Auflösung an Ihrem Rechner hin. Des Weiteren kann es sein, dass die Ranking Toolbox generell keinen Zugriff ins Internet herstellen kann, und daher die Adressauflösung fehlschlägt.

Bitte prüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen. Die Ranking Toolbox sollte als Ausnahmeregelung in der betreffenden Firewall-Software hinzugefügt sein.

Vielen Dank!

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Mit freundlichen Grüßen,
Julian - Acebit Support -