AceBIT

Hallo,
habe letztens Version 4.0.0 gekauft und installiert. Dabei habe ich Probleme mit einem meiner Provider festgestellt: die Verzeichnisse auf dem FTP-Server werden nicht immer angezeigt, die Verbindung bleibt hängen.
Nach Update auf 4.0.1 klappt es jetzt bei diesem Server gar nicht mehr (mit SmartFTP funktioniert es anstandslos).
Was kann ich machen? Gibt es Möglichkeiten bei WiseFTP etwas zu konfigurieren oder muss ich bei meinem Provider nachfragen? Wenn ja, wonach?
Gruß
AndreasE

Guten Tag,

welche Fehlermeldungen stehen denn bei Ihnen im FTP-Protokoll (oberer Fensterbereich)? Verwenden Sie evtl. eine Firewall o.ä., haben aber den Passiv-Modus deaktiviert?

Hallo AceBit-Support,

danke für die Antwort.
Ich habe meine Firewall-Einstellungen nochmals kontrolliert, daran liegt es wohl nicht, da Wise-FTP die nötigen Berechtigungen hat. Bei einem anderen Provider funktioniert es ja auch ohne Probleme.
Eine Fehlermeldung bekomme ich nicht, die letzte Meldung, die oben stehen bleibt lautet: < 150 Opening ASCII mode data connection for file list.
Weiter passiert dann nichts. Das Verzeichnis wird einfach nicht aufgelistet im rechten Fenster.
Der Passiv-Modus ist nicht deaktiviert.

Viele Grüße
AndreasE

Guten Tag,

leider können wir dieses Verhalten hier nicht reproduzieren. Welche FireWall setzen Sie denn genau ein und über welche Art der Internet-Verbindung verfügen Sie? Interessant wäre aber auf jeden Fall auch einmal das FTP-Protokoll des Servers. Vielleicht könnten Sie einmal danach bei Ihrem Provider fragen, außerdem auch nach der dort verwendeten FTP-Server Software? Und noch eine letzte Frage: Welche Windows Version setzen Sie ein?

Hallo AceBit-Support,

meine Firewall: F-Secure Internet Security 2005
Internet-Verbindung: DSL
Betriebssystem: WindowsXP SP2
FTP-Server-Software: neueste Version von ProFTPD
Das Protokoll habe ich nicht.

Meist klappt jetzt der Verbindungsaufbau und die Verzeichnisse und Dateien werden angezeigt. Wenn ich aber die Verzeichnisse wechsle, hängt sich die Verbindung beim 4. oder 5. Klick auf.

Viele Grüße
AndreasE

Hallo AceBit-Support,

ich habe jetzt testweise Wise-FTP auf einem anderen Rechner mit WindowsXP SP2 installiert. Dort läuft allerdings keine F-Secure Internet Security 2005.
Hier treten die Fehler nicht auf!!
Also suche ich erst einmal bei mir den Fehler.

Danke und schönes Wochenende wünscht
AndreasE

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Hinweise! Wir werden unseren Entwicklern von der Unverträglichkeit mit F-Secure berichten - auch andere Kunden haben teilweise ähnliche Probleme mit dieser Kombination. Es wäre sehr nett, wenn Sie uns bezüglich dieser Sache auf dem Laufenden halten könnten - wir melden uns auch sobald sich etwas neues ergibt.

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Mit freundlichen Grüßen
AceBIT - Support -