ASEOPS 9 lässt sich nicht aktivieren

[ServiceMaster]

Hallo,

ich erhalte immer die Meldung:



Diese Meldung ist völlig unzutreffend. Zum einen weil die Software nur auf einem PC installiert ist und zum anderen auch nur einmal.

Das die Software mal neu installiert werden muss wegen ein neues Betriebssystem, ist ein ganz normaler Vorgang. Daher frage ich mich warum ich ASOPS 9 nach Neuinstallation nicht einfach aktivieren kann und fertig.

Ich habe den Support bereits per Email darum gebeten meinen Freischaltcode zurückzusetzen. Den Freischaltcode habe ich bereits per Email gesendet. Leider bisher ohne Reaktion.

[ServiceMaster]

Hallo,

ich erhalte immer die Meldung:



Diese Meldung ist völlig unzutreffend. Zum einen weil die Software nur auf einem PC installiert ist und zum anderen auch nur einmal.

Das die Software mal neu installiert werden muss wegen ein neues Betriebssystem, ist ein ganz normaler Vorgang. Daher frage ich mich warum ich ASOPS 9 nach Neuinstallation nicht einfach aktivieren kann und fertig.

Ich habe den Support bereits per Email darum gebeten meinen Freischaltcode zurückzusetzen. Den Freischaltcode habe ich bereits per Email gesendet. Leider bisher ohne Reaktion.

UPDATE: Hat sich mitlerweile erledigt.

[Olga_Acebit]

Lieber Herr Bloem,

zunächst bitten wir zu entschuldigen, keine zeitnahe Antwort auf Ihr Ticket gesendet zu haben.
Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass Sie das Problem beheben konnten und Ihre Software wieder eiwandfrei funktioniert!

Beste Grüße
Ihr AceBit Support-Team

[webo]

Wie kann die Aktivierung ohne Support zurückgesetzt werden?
Ich bin in der gleichen Situation

[webo]

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider sind die Reaktionszeiten wirklich sehr lange bei diesem Support. Gibt es anderweitig Möglichkeiten die Software wieder in Gange zur bringen.
Leider haben sich bei mir beide Rechner geändert

Hallo Support!!!! Ich würde gerne weiterarbeiten!!!

Herzliche Grüße
Stefan

[Olga_Acebit]

Guten Tag Stefan!

Wir bitten Sie, zu entschuldigen, dass wir nicht zeitnah antworten konnten. Aufgrund eines sehr hohen Aufkommens an Support-Anfragen dauert es leider einige Zeit, bis wir alle Anfragen bearbeiten können.

Leider ist es schwierig, uns zugesandte Tickets den Nutzern im Forum zuzuordnen. Hatten Sie uns bereits ein Ticket geschickt? Wenn Sie Probleme mit der Aktivierung von ASEOPS haben, schicken Sie uns am besten gleich ein Ticket, wir können Ihren Code gerne zurücksetzen. Dies ist bis dato auch die einzige Möglichkeit, die Aktivierung zurückzusetzen.

Beste Grüße
Olga vom AceBit Support-Team

[webo]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich musste meinen Laptop neu aufsetzen und nun kann ich schon wieder ASEOPS 9 nicht aktivieren.
Können Sie bitte die Aktivierung veranlassen?

Vielen Dank
webo

[AceBIT]

Bitte senden Sie in solchen Fällen eine E-Mail an info@acebit.de und geben Sie dabei unbedingt Ihren Freigabecode an, welcher dieses Problem verursacht.