Absturz 7.1.1 bei 'Suchmaschinen abfragen'

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stekla
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Absturz 7.1.1 bei 'Suchmaschinen abfragen'

Post by stekla » October 28th, 2011, 1:12 pm

Hallo,

regelmäßig stürzt das Programm ab, folgende Meldung wird gezeigt:

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: aseops7.exe
Anwendungsversion: 7.1.1.0
Anwendungszeitstempel: 4e8eb6a8
Fehlermodulname: MSHTML.dll
Fehlermodulversion: 9.0.8112.16437
Fehlermodulzeitstempel: 4e5eef87
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 002745af
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: d427
Zusatzinformation 2: d427c1762829673c5bd0b199df0028ea
Zusatzinformation 3: 3264
Zusatzinformation 4: 3264ffc2068d13cb42b95af2b5d90a4c

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Was kann ich tun?

MfG
Steffen

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Re: Absturz 7.1.1 bei 'Suchmaschinen abfragen'

Post by Support (AceBIT) » October 28th, 2011, 3:41 pm

Hallo Steffen,

Das Problem wird von der externen dll "mshtml.dll" verursacht, die ein Teil des Internet Explorers ist. Könnten Sie uns bitte Ihre .sit-Datei einmal an support@acebit.com zusenden? Die FTP-Zugangsdaten könnten Sie vorher ggf. löschen. Falls die Datei irgendwelche vertraulichen Daten enthält, könnten Sie uns auch alternativ nur die URL(s) nennen, die Sie abfragen.

Was Sie außerdem versuchen könnten, wäre, in den Programmoptionen -> Reiter "Erweitert" die Anzahl an Threads (standardmäßig 5) etwas niedriger zu setzen, zum Beispiel auf 2, und die Verzögerung zwischen den Abfragen etwas zu erhöhen, z.B. auf 20-30 Sekunden. Dies macht den Vorgnag etwas langsamer, aber auch stabiler.

Freundliche Grüße
AceBIT - Support -

stekla
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Re: Absturz 7.1.1 bei 'Suchmaschinen abfragen'

Post by stekla » October 29th, 2011, 10:46 am

Hallo,

also das umstellen auf 2 Threads brachte den Erfolg. Allerdings speichert das Programm die "Verzögerungs-Sekunden" nicht. Es stellt sich immer auf 20 ein. Das ist für mich OK da es nun funktioniert allerdings sollten Sie die Thread-Einstellung überarbeiten. Ich habe eigentlich Top-Bedingungen hier, 32Mbit Kabel und ein neuer Sony Vaio mit core i-5 Win7 64bit.

MfG
Steffen

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