Bezahlt und keine Seriennummer erhalten

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karl143
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Bezahlt und keine Seriennummer erhalten

Post by karl143 » December 31st, 2017, 6:01 pm

Ich habe gleich am 25.11. die Version bestellt und auch die Besätigung erhalten. Erst sollte der Freigabecode sofort zugesendet werden, dann wurde zugesagt das er mit der Veröffentlichung zugesendet wird. Mittlerweile steht die 11er Version im Netz, aber einen Freigabecode habe ich nicht erhalten. Ich benutze im Moment noch die Version 10.xx . Da ich nach Installation der Version einen Aktivierungskey anfordern muß, kann ich ich doch nicht mit dem alten Freigabecode weiterarbeiten. Hat vielleicht jemand das gleiche Probelma oder bereits eine Lösung.

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Razor
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Re: Bezahlt und keine Seriennummer erhalten

Post by Razor » January 1st, 2018, 4:53 pm

Ich hatte das selbe Problem, den Freigabecode habe ich gerade per Mail erhalten :)
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jwberg
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Re: Bezahlt und keine Seriennummer erhalten

Post by jwberg » January 2nd, 2018, 10:09 pm

Ich hatte das Selbe Problem, aber ein mail nach support geschikt und ins eine Stunde die Code erhalten.

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AceBIT
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Re: Bezahlt und keine Seriennummer erhalten

Post by AceBIT » January 25th, 2018, 10:14 pm

Hier hat es leider bei einigen Dutzend Kunden Probleme mit der Auslieferung gegeben. Inzwischen sollten aber alle unsere Vorbesteller ihre Lizenz erhalten haben. Falls nicht, schreiben Sie bitte direkt an info@acebit.de und Sie erhalten umgehend die Lizenz nachgereicht.
Beste Grüße aus Darmstadt! - Best regards from Darmstadt!

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